突然使えなくなった工作機械を、特急対応した事例

突然ラジアルボール盤の主軸が回転しなくなり、どうしようも無くなったので望月エム・アンド・エムズ様に修理の依頼を致しました。
すぐに手配をして頂き、午後には社員さんが来て下さいました。
電気系と機械系の両方から調べていき、結果的には電磁弁が作動していないことを突き止めてくれました。
早速、全ての電磁弁を外して持ち帰って貰いました。
一週間ほどで故障していたラジアルボール盤の電磁弁が修理から戻り、正常に動くようになりました。非常に早い対応をして頂き感謝しています。
丁寧な対応に大変満足しています。